นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. ข้อมูลที่เราเก็บ

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการ ได้แก่

• ข้อมูลบัญชีผู้ใช้: ชื่อ อีเมล รหัสผ่าน (เก็บแบบเข้ารหัสทางเดียว) รูปโปรไฟล์ บทบาท และองค์กรที่คุณสังกัด หากเข้าสู่ระบบด้วย Google เราได้รับชื่อ อีเมล และรูปโปรไฟล์จาก Google
• ข้อมูล LINE เมื่อคุณเชื่อม LINE กับบัญชี: LINE user ID ชื่อที่แสดง และรูปโปรไฟล์ เราไม่ได้รับรหัสผ่านหรือรายชื่อเพื่อนใน LINE ของคุณ
• ข้อมูลองค์กรและธุรกิจ: ชื่อบริษัท เลขประจำตัวผู้เสียภาษี ที่อยู่ และข้อมูลการติดต่อที่คุณกรอก
• เอกสารและข้อมูลบัญชีที่คุณหรือทีมของคุณส่งเข้าระบบ เช่น ใบกำกับภาษี ใบเสร็จ สลิป รายการเดินบัญชี รวมถึงผลอ่านเอกสาร ข้อความแชท และประวัติการแก้ไข
• ข้อมูลการใช้งานและอุปกรณ์: วันเวลาเข้าใช้ หมายเลข IP ประเภทเบราว์เซอร์ ประวัติการทำรายการที่สำคัญ (audit log) และคุกกี้ที่จำเป็นต่อการเข้าสู่ระบบ
• ข้อมูลการชำระเงิน: แพ็กเกจ ใบแจ้งหนี้ และสถานะการชำระ ข้อมูลบัตรชำระเงินถูกเก็บโดยผู้ให้บริการรับชำระเงิน เราไม่เก็บเลขบัตรเต็ม

2. เราใช้ข้อมูลเพื่ออะไร

เราใช้ข้อมูลภายใต้ฐานสัญญา (เพื่อให้บริการตามที่คุณสมัคร) ฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย และฐานหน้าที่ตามกฎหมาย เพื่อ

• สร้างและดูแลบัญชี ยืนยันตัวตน และให้คุณเข้าสู่ระบบด้วยอีเมล Google หรือ LINE ที่เชื่อมไว้
• รับเอกสาร จัดเข้ารอบงานของบริษัท ให้ AI ช่วยอ่าน และให้ผู้ที่มีสิทธิ์ในสำนักงานบัญชีหรือบริษัทของคุณตรวจและใช้งานต่อ
• ส่งการแจ้งเตือนทางอีเมลและตอบกลับใน LINE เกี่ยวกับงานของคุณ
• เรียกเก็บค่าบริการ ออกใบกำกับภาษี และปฏิบัติตามกฎหมายภาษีและบัญชี
• ดูแลความปลอดภัย ป้องกันการใช้งานผิดวัตถุประสงค์ แก้ปัญหา และปรับปรุงบริการ

3. AI และการอ่านเอกสาร

เอกสารที่คุณส่งจะถูกส่งไปยังผู้ให้บริการ OCR และ AI ที่เราใช้ เพื่ออ่านข้อมูลในเอกสารเท่านั้น เราไม่อนุญาตให้นำเอกสารของคุณไปฝึกโมเดลตามเงื่อนไขของบริการที่เราเลือกใช้ ผลอ่านของ AI เป็นตัวช่วย ผู้ใช้ต้องตรวจก่อนนำไปใช้

4. การเปิดเผยข้อมูล

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล เราเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นกับ

• สมาชิกในองค์กรเดียวกันและสำนักงานบัญชีที่บริษัทของคุณเชื่อมไว้ ตามสิทธิ์ที่ผู้ดูแลกำหนด
• ผู้ให้บริการที่ประมวลผลแทนเรา เช่น ผู้ให้บริการคลาวด์และพื้นที่จัดเก็บ OCR และ AI ส่งอีเมล รับชำระเงิน LINE และเครื่องมือวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ โดยผูกพันให้ใช้ข้อมูลตามที่เรากำหนดเท่านั้น
• หน่วยงานรัฐหรือบุคคลอื่นเมื่อกฎหมายกำหนด หรือเพื่อปกป้องสิทธิ์และความปลอดภัย

5. การส่งข้อมูลไปต่างประเทศ

ข้อมูลหลักของบริการเก็บบนระบบคลาวด์ในประเทศไทย ผู้ให้บริการบางราย (เช่น AI การส่งอีเมล และการรับชำระเงิน) อาจประมวลผลข้อมูลนอกประเทศไทย เราเลือกผู้ให้บริการที่มีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสมตามที่กฎหมายกำหนด

6. ระยะเวลาเก็บรักษา

เราเก็บข้อมูลตลอดระยะเวลาที่บัญชีหรือองค์กรของคุณยังใช้บริการ และหลังจากนั้นเท่าที่จำเป็นตามกฎหมายบัญชีและภาษี หรือเพื่อการใช้สิทธิ์ทางกฎหมาย เอกสารบัญชีเป็นของบริษัทเจ้าของเอกสาร การลบหรือส่งออกเอกสารจึงทำตามคำขอของผู้ดูแลบริษัทนั้น

7. ความปลอดภัย

เราเข้ารหัสการรับส่งข้อมูล จำกัดสิทธิ์การเข้าถึงตามบทบาท บันทึกประวัติการเข้าถึงที่สำคัญ และสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ ไม่มีระบบใดปลอดภัยสมบูรณ์ หากเกิดเหตุละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล เราจะแจ้งตามที่กฎหมายกำหนด

8. คุกกี้

เราใช้คุกกี้ที่จำเป็นเพื่อให้เข้าสู่ระบบและใช้งานได้ บนเว็บไซต์สาธารณะเราใช้เครื่องมือวิเคราะห์การใช้งานเพื่อดูว่าหน้าใดมีประโยชน์ คุณตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้ปฏิเสธคุกกี้ได้ แต่บางส่วนของบริการอาจใช้งานไม่ได้

9. สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึง ขอสำเนา ขอแก้ไข ขอลบ ขอระงับ หรือคัดค้านการประมวลผล ขอโอนย้ายข้อมูล และถอนความยินยอม (ในกรณีที่ใช้ความยินยอม) รวมถึงร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

คุณยกเลิกการเชื่อม LINE ได้เองที่หน้าโปรไฟล์ หรือพิมพ์ “ยกเลิกการเชื่อม” ในแชท LINE ของ Firmspace สำหรับคำขออื่น ติดต่อเราตามช่องทางด้านล่าง เราจะตอบภายในเวลาที่กฎหมายกำหนด

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับนโยบายนี้ตามบริการหรือกฎหมายที่เปลี่ยนไป และจะแสดงวันที่ปรับปรุงล่าสุดไว้ด้านบน หากเปลี่ยนแปลงในสาระสำคัญ เราจะแจ้งในระบบหรือทางอีเมล

11. ติดต่อเรา

บริษัท บลูโกรว์ แอดวานซ์ เทคโนโลยี จำกัด
46/85 ซอยนวลจันทร์ 31 แขวงนวลจันทร์ เขตบึงกุ่ม กรุงเทพมหานคร 10230
อีเมล hello@firmspaceapp.com